ფიჯიტალური მომხმარებელთა ჩართვის გამოცდილება მომხმარებელთა ციფრულ ფორმატში გადაყვანა და მრავალფეროვანი პროდუქტები Akbank-ის სერვის დიზაინის გუნდის მიერ ერთ პლატფორმაზეა ინტეგრირებული ფიჯიტალური მიდგომით, ფილიალების გარეთ წვდომისთვის. კონკურენტებისგან განსხვავებით, პერსონალიზებული მრავალპროდუქტიანი პაკეტები ერთიან ნაკადში შემოთავაზებულია, რომლის მეშვეობითაც შესაძლებელია 7-მდე პროდუქტის ციფრული აქტივაცია. ქაღალდისა და ფიზიკური თანდასწრების საჭიროება აღმოფხვრილია ხელშეკრულების ციფრული დამტკიცების გზით, რაც წარმოდგენილია, როგორც მათი პირველი მობილური გამოყენების ინოვაცია. ჯილდოზე დაფუძნებული გაყიდვების მოდელი გამოიყენება როგორც მომხმარებელთან ურთიერთობის სიღრმის, ისე გაყიდვების ეფექტიანობის გასაზრდელად.

Პროექტის სახელი : Nextgen SME sales and service model, დიზაინერების სახელი : Akbank Service Design Team, კლიენტის სახელი : AKBANK T.A.Ş..