საკომუნიკაციო პლატფორმა Call Center არის საკომუნიკაციო პლატფორმა, რომელიც შექმნილია ბანკის საკონტაქტო ცენტრისთვის. პლატფორმა ეხმარება ოპერატორებს მომხმარებელთა ზარებისა და ჩატის მოთხოვნების დამუშავებისას. მომხმარებელთა საჭიროებები ანალიზდება ყოველი ზარის წინ, დროს და შემდეგ, ამიტომ მრავალი პრობლემა წყდება წყაროსთანვე, ახალი ზარის საჭიროების გარეშე. პლატფორმა მოიცავს თვითმომსახურების არხებს, როგორიცაა მობილური აპლიკაციები, ბანკომატები და ხმოვანი პასუხის სისტემები. ოპერატორებს ეხმარება საინფორმაციო დაფები და ანალიტიკა, რომლებიც თითოეულ მომხმარებელს სწორ სამუშაო ადგილთან მიმართავენ. პაუზის ეკრანი ზარებს შორის სამოტივაციო შეტყობინებებს აჩვენებს. პლატფორმა ადაპტირებადია და ხელმისაწვდომია ინგლისურ და თურქულ ენებზე.

Პროექტის სახელი : Contact Centre, დიზაინერების სახელი : Akbank Design Studio, კლიენტის სახელი : Akbank.

კარგი დიზაინი იმსახურებს დიდ აღიარებას. ყოველდღე, ჩვენ მოხარული ვართ წარმოგიდგინოთ საოცარი დიზაინერები, რომლებიც ქმნიან ორიგინალურ და ინოვაციურ დიზაინებს, საოცარ არქიტექტურას, მოდურ მოდას და კრეატიულ გრაფიკას. დღეს, ჩვენ წარმოგიდგენთ მსოფლიოს ერთ-ერთ უდიდეს დიზაინერს. შეარჩიეთ ჯილდოს დიზაინის პორტფელი დღეს და მიიღეთ თქვენი ყოველდღიური დიზაინის ინსპირაცია.